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崗位名稱:樓層主管   所在部門:營運(yùn)管理部

薪資標(biāo)準(zhǔn):3000-4500元

基本職責(zé):在運(yùn)營經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對商場的日常管理進(jìn)行有效的控制，以達(dá)到保證商場安全、提高營運(yùn)效率并向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

職責(zé)與工作任務(wù):

1、  組織晨會并對營業(yè)員進(jìn)行點(diǎn)名，開店前對各展位的準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查；

2、  按規(guī)定巡場，對營運(yùn)員的在崗情況和顧客服務(wù)情況進(jìn)行檢查并做記錄；

3、  積極與展位商溝通，掌握其經(jīng)營情況并了解需求；

4、  協(xié)助招商人員做好招商工作，按管理流程為商戶辦理展位進(jìn)撤場的相關(guān)手續(xù)；

5、  做好商品標(biāo)價(jià)簽的審核及打印工作；

6、  做好新進(jìn)營業(yè)員的入職、業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)工作；

7、  對營業(yè)員的在崗情況，行為規(guī)范的管理工作；

8、  積極動員并征集展位商參加商場的營銷活動；

9、  跟蹤并督促展位商按時(shí)繳納各項(xiàng)費(fèi)用；

10、收集銷售數(shù)據(jù)，按日、月匯總展位的銷售數(shù)據(jù)，對展位的經(jīng)營情況進(jìn)行分析和評估，對全商場的展位的經(jīng)營情況進(jìn)行分析；

11、按管理規(guī)范解決各種售后及投訴問題

12、完成上級交辦的其他工作。  

任職資格 教育背景:企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

培訓(xùn)經(jīng)歷:受過管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等培訓(xùn)。

工作經(jīng)驗(yàn):三年以上大型百貨、購物中心工作經(jīng)驗(yàn)； 

技能技巧:熟悉家居家具行業(yè)的發(fā)展，了解家具家居產(chǎn)品的品牌及結(jié)構(gòu)功能；掌握消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、物價(jià)管理相關(guān)法規(guī)、商品質(zhì)量管理等相關(guān)法規(guī)；

個(gè)性特征:具有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力； 較強(qiáng)的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)

年齡:30-40歲左右；性別男；身體素質(zhì)良好，能承受高強(qiáng)度工作和較大精神壓力。

所在部門:營運(yùn)管理部 

薪資標(biāo)準(zhǔn):3000-3500元 

基本職責(zé):在運(yùn)營經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對商場的日常管理進(jìn)行有效的控制，以達(dá)到保證商場安全、提高營運(yùn)效率并向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 

年齡:本科應(yīng)屆畢業(yè)生；性別男；身體素質(zhì)良好，能承受高強(qiáng)度工作和較大精神壓力

培訓(xùn)經(jīng)歷:受過管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等培訓(xùn)優(yōu)先。 

個(gè)性特征:具有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力； 較強(qiáng)的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)能力，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng)